J'ai été responsable d'une refonte complète de l'expérience utilisateur, qui a impliqué une refonte complète du processus de conception, du wire-framing basse fidélité aux maquettes haute fidélité au pixel près. Pour y parvenir, j'ai mené des entretiens avec des utilisateurs potentiels, restructuré l'architecture UX et collaboré étroitement avec l'équipe de développement pendant la phase de mise en œuvre.
Pour optimiser notre temps et développer un prototype efficace, j'ai utilisé le framework Lean Persona pour identifier trois profils d'utilisateurs distincts et documenter leurs objectifs de haut niveau. À l'aide de ces informations, j'ai pu créer un prototype et l'affiner en effectuant des tests auprès des utilisateurs. Cela nous a permis d'obtenir des informations précieuses et de prendre des décisions de conception éclairées.
« Flat6labs est une organisation qui vise à lancer plusieurs programmes d'incubation numérique en Tunisie. »
- Souhaite avoir une vue d'ensemble de toutes les startups participant aux programmes
- Doit être en mesure de suivre ses progrès
- Doit être capable de créer et de modifier des utilisateurs
- Doit être en mesure de répondre en ligne aux demandes de soutien et de mentorat
« Cette plateforme nous aidera à créer un programme numérique et à recruter de nouvelles startups. Notre objectif est de disposer d'une plateforme qui nous aide à exécuter différents cycles au cours de l'année. »
- Souhaite pouvoir créer de nouveaux programmes d'incubation sur la plateforme
- Souhaite gérer le programme d'incubation de manière numérique
- Souhaite inviter et promouvoir les programmes auprès des fondateurs de startups
- Souhaite créer des programmes pour chaque cycle
- Souhaite créer des événements privés et publics sur la plateforme
« Nous recherchons une plateforme simple qui nous aide à postuler à différents programmes d'incubation en Tunisie. »
- Souhaite qu'une seule plateforme s'applique à tous les programmes de démarrage disponibles en Tunisie.
- Souhaite disposer d'une plateforme sur laquelle ils peuvent suivre leurs progrès
- Souhaite une plateforme qui les aidera à interagir avec l'incubateur
- Souhaite une plateforme qui les aidera à obtenir le soutien dont ils ont besoin. Ex : soutien des mentors, etc.
Nous avons créé une application mobile pour l'utilisateur, une application iPad pour la boutique et un tableau de bord Web.
Bien que le projet ait pris 12 mois de retard en raison des décisions UX prises par l'équipe précédente en charge, j'ai pu changer les choses rapidement dès mon arrivée. En mettant en œuvre de nouvelles stratégies UX et en travaillant en étroite collaboration avec l'équipe de développement, j'ai réussi à livrer le projet en moins de 3 mois. Il a été lancé en décembre 2022 et est actuellement en cours de test.
Nombre d'utilisateurs en Tunisie.
En rejoignant le projet, j'ai tout de suite reconnu que l'UX avait été mal gérée par une équipe ayant une expérience limitée en matière de design UX.
Pour y remédier, j'ai consacré une partie importante de mon temps au développement d'une nouvelle architecture UX. Cela m'a permis de travailler plus efficacement lors de la création de maquettes haute fidélité et du design final.
Malgré la complexité et les défis que cela impliquait, j'ai mené à bien le projet dans un délai incroyablement serré. Cela a été rendu possible, en grande partie, grâce au soutien exceptionnel que j'ai reçu de la part de l'équipe PM/développement engagée, qui était toujours disponible pour les évaluations UX.
Une communication efficace a également joué un rôle clé dans la réussite du projet, toutes les parties prenantes travaillant en étroite collaboration pour garantir le bon déroulement du projet.
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